盛夏清晨的阳光透过葱茏的榕树，星星点点斑驳在成都提督街人行道上，兴业银行成都提督街支行的营业厅里，清风徐徐，巨大的玻璃窗吐纳明媚阳光，整洁而明亮。早上10点，营业厅迎来了一位男性客户，外面炎热的天气已让他额头上微微渗出细密的汗珠，当大堂经理询问其需要办理什么业务时，该男子却面露难色并用手语比划着，工作人员这才意识到该客户是一位听障人士，如何有效沟通成为了摆在提督街支行工作人员面前的难题。
这时，刚办理完业务的柜员小李注意到了大厅这位特殊的客户，她示意大堂经理将客户引导至柜面前，并微笑起身用标准服务手势向客户致意，接着，小李开始用手语向客户询问需要办理什么业务，这种“无障碍式服务”让客户眼前一亮，紧张的心终于放了下来，并用手语与小李顺畅交流了起来。
原来，小李在大学读书期间热衷于参加各类公益活动和大型赛事志愿者，为了服务好更多的人群，她主动报名参加了学校的手语社团，掌握了一些基本的手语交流，也打开了与“安静世界的舞者们”沟通的大门。
客户通过手语告诉小李，他需要办理一笔银行卡转账业务，小李用手语回应客户，仔细与他确认转账金额、收款方信息等，并耐心引导客户确认密码和信息，最后在业务办理结束时将回执单递给客户，结束了这次温暖的服务。
自2021年开始，兴业银行成都分行便在辖内网点搭建“兴公益”便民驿站，配置便民物资和专属服务岗为各类客户、社会人士和残障人士提供全时服务响应，是成都分行坚持“金融为民”政治导向、努力改进金融服务、为群众办实事的一项重要举措，也是成都分行体现情怀担当、践行普惠金融、延伸“开放、共享”理念的具体表现。
“我们将持续加强金融服务的广度和深度，让各类客户都能感受到兴业银行的金融温度，先客户所想、快客户所念，不断增强客户的金融服务获得感、满意度。兴业银行成都分行将在金融的普惠性和公益性方面不断创新提升杠杆配资公司排名，在推动金融触达方面发挥更大作用。”兴业银行成都分行相关负责人表示。